Как написать в яндекс поддержку

как написать в яндекс поддержкуДоброго времени суток!

По просьбе нашего читателя пишу сегодня статью как написать в яндекс поддержку. В простонародье написать платонам. Когда я столкнулся с данной проблемой, в поисковике были миллионы случаев подобных моим, но не одно описание и объяснение не решало моей проблемы. После пары дней кропотливого труда я наконец нашел, что искал.

 

Парень, автор одного сайта вкратце наглядно показал как надо писать письмо «платонам».  Да еще и приложил фотоинструкцию. Спасибо ему за это.

 

Перед тем как писать платонам обязательно, прочитайте статью как вывести сайт из агс.

 

Различного рода проблемы побуждают вебмастеров писать в техническую поддержку яндекса. Страницы плохо индексируются или полностью пропали из поиска. И многое другое. Все это взамосвязано и возможно ваш сайт или блог попал под фильтр или еще хуже бан.

Тогда ваще завал. Но бывает и так, что ресурс плохо ранжируется поисковыми системами по ошибке самих поисковых систем. На то они и машины, что имеют свойство ошибаться. Проверить находится ли ваш сайт под фильтром АГС, можно установив расширение RDS bar в браузере Гугл хром или на сайте xtool.ru, там же можно проверить траст сайта и видимость сайта в поисковых системах.

 

Признаками попадания ресурса под фильтр яндекса является постепенное вылетание страниц из поиска в итоге остается одна главная, иногда нет и ее. В других случаях, все страницы на месте, но ваш ресурс расценен как ГС(говносайт), очень обидно когда так отзываются о вашем детище. Но с другой стороны это сподвигает работать с новой силой, и добавлять больше контента, уделять больше времени.

 

С этим разобрались идем дальше. Если вы зарегестрировались в панели вебмастера яндекса это хорошо. Если нет придется это сделать, иначе не получится продолжать следующие шаги.

 

В инете есть выражение написать платонам или платонам щукиным. Это собирательный образ выдуманный яндексом. На самом деле это отдел поддержки, разбирающий и отвечающий на письма. И подписывающийся как: «Платон Щукин».

Пишем в яндекс поддержку

 

Как я уже говорил, сначала регистрируемся в вебмастере яндекса. После проходим по ссылке поддержка яндекса

 

Попадаем на страницу.Вписываем свой сайт.

задать вопрос службе поддержки яндекс

 

И вас перекинет на следующее окно. Здесь надо выбрать вашу причину обращения. Я выбирал: «Мой сайт плохо индексируется».

индексирование сайта

И в следующем окне можно выбрать этот же пункт.
сайт плохо индексируется

И тут есть выбор: сайт полностью пропал из поиска, т.е. все его страницы или несколько страниц.

сайт пропал из поиска

Ну и самое ответственное. Как написать в яндекс поддержку. Если мы подошли к этому шагу, значит нам не помогли рекомендации и мы обращаемся к живым людям, специалистам. По крайней мере, замысел у нас такой.

Заключительное слово

 

Немного истории. На просторах всемирной паутины бытует мнение, что много писем отправленных в поддержку обрабатывается роботами. Почему спрашивается. Ответ прост. Они запрограммированы на определенные слова такие как: агс, фильтр, бан, ранжирование, поисковая выдача.

 

Это не значит, что нельзя использовать эти слова, наоборот можно, даже нужно, но не часто и лучше своими словами. Тогда ваш запрос обработает не робот, а человек и займет это намного меньше времени. Чем оригинальнее текст, тем лучше. Слышал был случай, чувак в стихах написал, так ему незамедлительно ответили.

 

Прикрепляете несколько скриншотов своего сайта. И отправляете платонам. Мне через пару дней пришло письмо вот такого содержания:

письмо от платонов

 

Сегодня мы разбирались в вопросе как написать в яндекс поддержкуСоветую прочитать статью как закрыть битые ссылки на сайте.

график liveinternet

Скриншот выхода из АГС на примере статистики LiveInternet/

 

В скором времени буду добавлять видео (свои) после статьи. Это очень интересно и наглядно, особенно для читателя.

Как говорят, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

 

Как вы заметили немного обновился, добавил нежного небесного цвета.  Не голубой -это для любителей поприкалываться.

мой сайт

 

Добавил поиск от яндекса.

яндекс поиск для  сайта

Форму своего канала на Youtube.

виджет ютуб

Дублирующее меню в футере (подвале).

Надпись: «Копирование материалов преследуется по закону».

меню сайта

Добавил счетчик mail.ru

mail ru счетчик

Поставил заголовок «ГОРЫ».

заголовок сайта

Думаю над изменением дизайна сайта. Поскольку денег, ну совсем нет.

Напоминаю стартовал конкурс «Лучший комментатор месяца». Читать подробнее тут.


 

Если эта статья была вам полезной оставляйте комментарии.

Также вы можете подписаться на обновление сайта.

Если не трудно, можете поделиться статьей в социальных сетях.

Еще больше интересных статей здесь.

С уважением, Суламбек Ужахов.

 

 



16 комментариев

  • Иван

    Спасибо за статью, добрый человек. Можете скинуть мне вашу переписку в Платошами на почту? Указал её в этом комментарии. Буду признателен. Насчет дизайна могу сказать, что уютнее стало, однозначно.

  • Иван

    Так посмотрите в корзине. Какую почту используете?

  • Это не долго Андрей. В основном отвечают 2-3 недели.

  • Иван

    Мне видимо робот ответил. Написал вчера письмо, сегодня уже ответ пришел.

  • Иван

    Не могу, речь идет о проекте, где трафа 4-5к уников и он под агс. Вот такая бывает странность тоже.

  • Иван

    Я не писал конкретно про фильтр. Писал отдаленно, не указав про агс ни слова, на что они ответили — Мы понимаем Вашу обеспокоенность возникшей ситуацией. По результатам проверки присутствия Вашего сайта в поиске Яндекса могу сообщить, что в настоящее время с ним все в порядке, он нормально индексируется, и в ближайшее время его позиции по интересующим Вас запросам смогут несколько улучшиться. Скорее всего, это произойдет в течение двух недель. Пожалуйста, подождите немного.

    • Поздравляю. Вы все сделали правильно. Но хочу вас предупредить, не переставайте работать над сайтом и в скором времени результат будет намного выше ваших ожиданий.

  • Иван

    Спасибо! Да, но ответили ведь про позиции, а я спрашивал про сайт в целом.

  • Евгений

    Как раз нужная статья. На прошлой неделе мой блог ропал под АГС. Вот горе… написал в техподдержку,ответ банальный. Хотя все страницы в поиске. Страшновато конечно. Прочитав данную статью понял как написать в техподдержку. Спасибо автору.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *